Na Vaše dotazy rádi odpovíme

Na Vaše dotazy rádi odpovíme

Kontakty

Heimstaden s.r.o.
Gregorova 2582/3,
Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
IČ: 11708131

Údaj o zápisu v OR: vedená u Krajského soudu v Ostravě odd. C, vložka č. 86612
Další údaje o společnosti stanovené zákonem jsou uvedeny ve sbírce listin obchodního rejstříku způsobem umožňujícím dálkový přístup.

kontakty

Linka Heimstaden

Po - Pá 8:00 - 17:00
+420 800 111 050
E-mail: info@heimstaden.cz


Havarijní linka: NON STOP
+420 800 111 050

kontakty

Pověřenec pro ochranu
osobních údajů

Telefon +420 840 293 546
E-mail: poverenec.gdpr@heimstaden.cz

Zásady ochrany osobních údajů

Nenašli jste vhodnou nabídku?

Kontaktujte nás telefonicky nebo nám napište. Poradíme Vám.

Napsat poptávku

Klientská centra

Klientské centrum Havířov

Dělnická 565/14
736 01 Havířov-Město

Lokality klientského centra:
Albrechtice, Český Těšín, Havířov, Horní Suchá, Stonava, Šenov

Klientské centrum Ostrava

17.listopadu 768
708 00 Ostrava - Poruba

Lokality klientského centra:
Ostrava, Frýdek-Místek, Opava, Olomouc, Frýdlant nad Ostravici, Frenštát pod Radhoštěm, Kopřivnice, Paskov, Příbor, Staříč, Sviadnov, Hlučín, Vratimov

Klientské centrum Karviná

tř. Osvobození 1571/49
735 06 Karviná-Nové Město

Lokality klientského centra:
Karviná, Orlová, Petřvald, Bohumín, Doubrava, Rychvald

Klientské centrum Plzeň

Technická 3000/9, Plzeň-Jižní předměstí

Lokality klientského centra:
Plzeň

Rezervujte si termín

*klientské centrum Plzeň neumožňuje online rezervaci termínu

Vstupem do Rezervačního systému potvrzujete, že jste se s informacemi o užívání Rezervačního systému seznámili a berete je na vědomí.

Informace o užívání elektronického rezervačního systému (dále též jen „Rezervační systém“):

1. Elektronický rezervační systém provozuje pro Poskytovatele společnost TETRONIK – výrobní družstvo Terezín, družstvo, IČ 004 83 389, sídlem Terezín, ul. Prokopa Holého 183, PSČ 411 55, zaps. v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod sp. zn. Dr 73 (dále též jen „TETRONIK“).

2. Při zápisu do Rezervačního systému musíte uvést tyto povinné údaje: jméno, příjmení, e-mailovou adresu, příp. též telefonní číslo. Poskytnuté údaje slouží k zajištění rezervace, informování o potvrzení rezervace, zaslání kódu rezervace, příp. zrušení rezervace z Vaší strany či z naší strany v případě technických nebo jiných mimořádných organizačních důvodů.

3. Osobní údaje zpracovávané v rámci Rezervačního systému jsou z elektronického Rezervačního systému mazány pátý den po realizaci objednané návštěvy.

Otevírací doba klientských center

Sváteční provozní doba Klientských center a Klientské linky

 

23.12. až 26.12. 2023 - Klientská linka včetně Klientských center jsou mimo provoz

27.12. až 29.12. 2023 - Klientská linka od 8.00 do 16.00 hod.  /  Klientská centra od 8.00 do 16.00 hod. - jen pro klienty s rezervací na podpis dodatku

30.12. 2023 až 1.1.2024 - Klienská linka včetně Klientských center jsou mimo provoz

Od 2.1.2024 je již zajištěn provoz podle klasické provozní a otevírací doby.

 

Otevírací doba klientských center od 1.12.2023

Klientské centrum Havířov - příjem požadavků klientů

Pondělí ZAVŘENO    
Úterý

ZAVŘENO

Středa ZAVŘENO
Čtvrtek

8.00 - 12.00 

12.30 - 17.00 (pouze objednaní klienti)

Pátek ZAVŘENO

 

Klientské centrum Havířov - zajištění podpisu dodatků

Pondělí 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací)
12.00 - 16.00 (pro klienty bez rezervace) 
Úterý 8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
Středa 8.00 - 12.00 (pro klienty bez rezervace)
12.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
Čtvrtek

8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) 

 

Pátek 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací)

Klientské centrum Ostrava - příjem požadavků klientů

Pondělí ZAVŘENO
Úterý

8.00 - 12.00

12.30 - 17.00 (pouze objednaní klienti)

Středa ZAVŘENO
Čtvrtek ZAVŘENO
Pátek ZAVŘENO

 

Klientské centrum Ostrava - zajištění podpisu dodatků

Pondělí 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací)
12.00 - 16.00 (pro klienty bez rezervace) 
Úterý 8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
Středa 8.00 - 12.00 (pro klienty bez rezervace)
12.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
Čtvrtek

8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) 

 

Pátek 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací)

Klientské centrum Karviná - příjem požadavků klientů

Pondělí ZAVŘENO
Úterý

8.00 - 12.00 

12.30 - 17.00 (pouze objednaní klienti)

Středa ZAVŘENO
Čtvrtek ZAVŘENO
Pátek ZAVŘENO

 

Klientské centrum Karviná - zajištění podpisu dodatků

Pondělí 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací)
12.00 - 16.00 (pro klienty bez rezervace) 
Úterý 8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
Středa 8.00 - 12.00 (pro klienty bez rezervace)
12.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
Čtvrtek

8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) 

 

Pátek 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací

 

Klientské centrum Plzeň

Pondělí ZAVŘENO
Úterý 9.00 - 12.00
Středa ZAVŘENO
Čtvrtek

13.00 - 16.00

Pátek ZAVŘENO