Na Vaše dotazy rádi odpovíme
Kontakty
Heimstaden s.r.o.
Gregorova 2582/3,
Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
IČ: 11708131
Údaj o zápisu v OR: vedená u Krajského soudu v Ostravě odd. C, vložka č. 86612
Další údaje o společnosti stanovené zákonem jsou uvedeny ve sbírce listin obchodního rejstříku způsobem umožňujícím dálkový přístup.
Linka Heimstaden
Po - Pá 8:00 - 17:00
+420 800 111 050
E-mail: info@heimstaden.cz
Havarijní linka: NON STOP
+420 800 111 050
Pověřenec pro ochranu
osobních údajů
Telefon
+420 840 293 546
E-mail: poverenec.gdpr@heimstaden.cz
Zásady ochrany osobních údajů
Kontaktujte nás telefonicky nebo nám napište. Poradíme Vám.Nenašli jste vhodnou nabídku?
Klientská centra
Klientské centrum Havířov
Dělnická 565/14
736 01 Havířov-Město
Lokality klientského centra:
Albrechtice, Český Těšín, Havířov, Horní Suchá, Stonava, Šenov
Klientské centrum Ostrava
17.listopadu 768
708 00 Ostrava - Poruba
Lokality klientského centra:
Ostrava, Frýdek-Místek, Opava, Olomouc, Frýdlant nad Ostravici, Frenštát pod Radhoštěm, Kopřivnice, Paskov, Příbor, Staříč, Sviadnov, Hlučín, Vratimov
Klientské centrum Karviná
tř. Osvobození 1571/49
735 06 Karviná-Nové Město
Lokality klientského centra:
Karviná, Orlová, Petřvald, Bohumín, Doubrava, Rychvald
Klientské centrum Plzeň
Technická 3000/9, Plzeň-Jižní předměstí
Lokality klientského centra:
Plzeň
*klientské centrum Plzeň neumožňuje online rezervaci termínu
Vstupem do Rezervačního systému potvrzujete, že jste se s informacemi o užívání Rezervačního systému seznámili a berete je na vědomí.
Informace o užívání elektronického rezervačního systému (dále též jen „Rezervační systém“):
1. Elektronický rezervační systém provozuje pro Poskytovatele společnost TETRONIK – výrobní družstvo Terezín, družstvo, IČ 004 83 389, sídlem Terezín, ul. Prokopa Holého 183, PSČ 411 55, zaps. v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod sp. zn. Dr 73 (dále též jen „TETRONIK“).
2. Při zápisu do Rezervačního systému musíte uvést tyto povinné údaje: jméno, příjmení, e-mailovou adresu, příp. též telefonní číslo. Poskytnuté údaje slouží k zajištění rezervace, informování o potvrzení rezervace, zaslání kódu rezervace, příp. zrušení rezervace z Vaší strany či z naší strany v případě technických nebo jiných mimořádných organizačních důvodů.
3. Osobní údaje zpracovávané v rámci Rezervačního systému jsou z elektronického Rezervačního systému mazány pátý den po realizaci objednané návštěvy.
Otevírací doba klientských center
Sváteční provozní doba Klientských center a Klientské linky
23.12. až 26.12. 2023 - Klientská linka včetně Klientských center jsou mimo provoz
27.12. až 29.12. 2023 - Klientská linka od 8.00 do 16.00 hod. / Klientská centra od 8.00 do 16.00 hod. - jen pro klienty s rezervací na podpis dodatku
30.12. 2023 až 1.1.2024 - Klienská linka včetně Klientských center jsou mimo provoz
Od 2.1.2024 je již zajištěn provoz podle klasické provozní a otevírací doby.
Otevírací doba klientských center od 1.12.2023
Klientské centrum Havířov - příjem požadavků klientů
Pondělí | ZAVŘENO |
Úterý |
ZAVŘENO |
Středa | ZAVŘENO |
Čtvrtek |
8.00 - 12.00 12.30 - 17.00 (pouze objednaní klienti) |
Pátek | ZAVŘENO |
Klientské centrum Havířov - zajištění podpisu dodatků
Pondělí | 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací) 12.00 - 16.00 (pro klienty bez rezervace) |
Úterý | 8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) |
Středa | 8.00 - 12.00 (pro klienty bez rezervace) 12.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) |
Čtvrtek |
8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
|
Pátek | 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací) |
Klientské centrum Ostrava - příjem požadavků klientů
Pondělí | ZAVŘENO |
Úterý |
8.00 - 12.00 12.30 - 17.00 (pouze objednaní klienti) |
Středa | ZAVŘENO |
Čtvrtek | ZAVŘENO |
Pátek | ZAVŘENO |
Klientské centrum Ostrava - zajištění podpisu dodatků
Pondělí | 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací) 12.00 - 16.00 (pro klienty bez rezervace) |
Úterý | 8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) |
Středa | 8.00 - 12.00 (pro klienty bez rezervace) 12.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) |
Čtvrtek |
8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
|
Pátek | 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací) |
Klientské centrum Karviná - příjem požadavků klientů
Pondělí | ZAVŘENO |
Úterý |
8.00 - 12.00 12.30 - 17.00 (pouze objednaní klienti) |
Středa | ZAVŘENO |
Čtvrtek | ZAVŘENO |
Pátek | ZAVŘENO |
Klientské centrum Karviná - zajištění podpisu dodatků
Pondělí | 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací) 12.00 - 16.00 (pro klienty bez rezervace) |
Úterý | 8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) |
Středa | 8.00 - 12.00 (pro klienty bez rezervace) 12.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací) |
Čtvrtek |
8.00 - 16.00 (pro klienty s rezervací)
|
Pátek | 8.00 - 12.00 (pro klienty s rezervací |
Klientské centrum Plzeň
Pondělí | ZAVŘENO |
Úterý | 9.00 - 12.00 |
Středa | ZAVŘENO |
Čtvrtek |
13.00 - 16.00 |
Pátek | ZAVŘENO |